PALI. SININEWS.COM -- Menyikapi adanya keluhan yang disampaikan sejumlah masyarakat terhadap pelayanan pada Puskesmas Abab Kecamatan Abab terutama ruang Instalasi Gawat Darurat (IGD) yang salah satu keluhan diunggah oleh salah satu warga dan sempat viral di sosial media membuat Penjabat Bupati PALI DR H Rosidin Hasan turun langsung dan mendatangi Puskesmas Abab pada Senin (17/5/21).
Kedatangan Pj Bupati PALI didampingi Asisten II Husman Gumanti, kepala dinas Kesehatan PALI., Mudakir, ketua PPNI PALI, Ernawati dan ketua IBI PALI.
Pj Bupati menyikapi kejadian itu agar dijadikan cerminan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, dan paradigma pelayan harus dirubah dengan mengedepankan senyuman meski pun senyuman tidak mengenyangkan tapi menciptakan sugesti.
"Berikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan sebagai garda terdepan ayo kita layani sepenuh hati. Ketika ada pasien sembuh pasti ada pahala yang didapat meski pahala tidak nampak tapi kedamaian dan ketengan pasti kita rasakan," pesan Bupati dihadapan puluhan pegawai Puskesmas Abab.
Ditambahkan Pj Bupati bahwa sebagai para medis punya peran sangat penting dalam dunia kesehatan, ditangan para medis banyak orang sembuh.
"Tapi kalau dalam memberikan pelayanan tidak sesuai atau dengan raut wajah tidak bersahabat maka pasien yang datang hendak berobat mungkin akan tambah sakit. Namun kalau pelayanan sepenuh hati dan diawali senyuman, mungkin saja saat melihat petugas medis menyapa dengan senyuman pasien akan sembuh sebelum diobati. Untuk itu, ayo rubah mindset kita dan kejadian ini jadi pelajaran kita agar tidak terulang lagi," imbuhnya.
Bupati menegaskan dirinya tidak mau lagi mendengar adanya keluhan masyarakat terkait pelayanan buruk dari fasilitas kesehatan.
"Berikan pelayanan terbaik karena tugas kita untuk melayani," tandasnya.
Sementara itu, Kepala Dinkes PALI juga menyampaikan hal sama dan berpesan kepada seluruh pegawai Puskesmas Abab agar meningkatkan pelayanan publik.
"Jadikanlah sebagai pemacu kita untuk dapat berbenah diri dan meningkatkan pelayanan kesehatan kepada masyarakat supaya masyarakat terlayani dan tidak menimbulkan keluhan," kata Kadinkes. (sn/perry)
No comments:
Post a Comment